Corrigir sua conexão de email do Outlook ao reparar seu perfil
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Está tendo problemas para se conectar ao seu email do Outlook na área de trabalho? Siga estas etapas para permitir que Outlook diagnosticar e corrigir os erros no seu perfil de email Outlook que pode estar causando o problema.
Você tem uma conta de Office 365 ?
O Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 pode diagnosticar e corrigir vários problemas de Outlook para você, inclusive corrigindo seu perfil de Outlook. Você pode Baixar a ferramenta (somente em inglês).
Reparar um perfil no Outlook 2007
- No Outlook 2007, escolha Ferramentas > Configurações de conta.
- Na guia Email, selecione a sua conta (perfil) e clique em Reparar.
- Siga as instruções no assistente e, quando terminar, reinicie Outlook.
Reparar um perfil no Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016
- Em Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016, escolha arquivo.
- Escolha configurações de conta > configurações de conta.
- Na guia Email, selecione a sua conta (perfil) e clique em Reparar.
Observação: A opção Reparar não está disponível se você estiver usando Outlook 2016 para se conectar a uma conta de Exchange.
- Siga as instruções no assistente e, quando terminar, reinicie Outlook.
conexão de Outlook ainda não estiver funcionando?
- Execute Windows Update para garantir que você tem as atualizações mais recentes para Outlook e outros aplicativos da área de trabalho para Office 365.
-
Baixar e executar o Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 (somente em inglês).
