Programas

Corrigir sua conexão de email do Outlook ao reparar seu perfil

Observação:  Desejamos fornecer o conteúdo da Ajuda mais recente no seu idioma da forma mais rápida possível. Esta página foi traduzida de forma automatizada e pode conter imprecisões ou erros gramaticais. Nosso objetivo é que este conteúdo seja útil para você. As informações foram úteis? Dê sua opinião no final desta página. Aqui está o artigo em inglês para facilitar a referência.

Está tendo problemas para se conectar ao seu email do Outlook na área de trabalho? Siga estas etapas para permitir que Outlook diagnosticar e corrigir os erros no seu perfil de email Outlook que pode estar causando o problema.

Você tem uma conta de Office 365 ?

O Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 pode diagnosticar e corrigir vários problemas de Outlook para você, inclusive corrigindo seu perfil de Outlook. Você pode Baixar a ferramenta (somente em inglês).

Reparar um perfil no Outlook 2007

  1. No Outlook 2007, escolha Ferramentas > Configurações de conta.
  2. Na guia Email, selecione a sua conta (perfil) e clique em Reparar.
  3. Siga as instruções no assistente e, quando terminar, reinicie Outlook.

Reparar um perfil no Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016

  1. Em Outlook 2010, Outlook 2013 ou Outlook 2016, escolha arquivo.
  2. Escolha configurações de conta > configurações de conta.
  3. Na guia Email, selecione a sua conta (perfil) e clique em Reparar.

    Observação: A opção Reparar não está disponível se você estiver usando Outlook 2016 para se conectar a uma conta de Exchange.

  4. Siga as instruções no assistente e, quando terminar, reinicie Outlook.

conexão de Outlook ainda não estiver funcionando?

  • Execute Windows Update para garantir que você tem as atualizações mais recentes para Outlook e outros aplicativos da área de trabalho para Office 365.
  • Baixar e executar o Assistente de Recuperação e Suporte para Office 365 (somente em inglês).

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *